บทคัดย่อภาษาไทย

สารนิพนธ์นี้ มีวัตถุประสงค์ดังนี้ ๑) เพื่อศึกษาความคิดเห็นของประชาชนที่มีต่อการปฏิบัติหน้าที่ของตำรวจจราจร สถานีตำรวจภูธรเสลภูมิ จังหวัดร้อยเอ็ด ๒) เพื่อเปรียบเทียบความคิดเห็นต่อการปฏิบัติหน้าที่ของตำรวจจราจร สถานีตำรวจภูธรเสลภูมิ จังหวัดร้อยเอ็ด ของประชาชนที่มีเพศ อายุ ระดับการศึกษา และอาชีพ ต่างกัน และ ๓) เพื่อศึกษาข้อเสนอแนะแนวทางพัฒนาการปฏิบัติหน้าที่ของตำรวจจราจร สถานีตำรวจภูธรเสลภูมิ จังหวัดร้อยเอ็ด ประชากรที่ใช้ในการวิจัย ได้แก่ ประชาชนผู้มารับบริการและติดต่อราชการ สถานีตำรวจภูธรเสลภูมิ จังหวัดร้อยเอ็ด ซึ่งผู้วิจัยได้กำหนดขนาดกลุ่มตัวอย่างตามสูตรการคำนวณขนาดกลุ่มตัวอย่างของ ทาโร ยามาเน (Taro Yamane) ได้ขนาดกลุ่มตัวอย่าง จำนวน ๒๓๓ คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย คือ แบบสอบถามมาตราส่วนประมาณค่าห้าระดับ โดยมีค่าความเชื่อมั่น (Reliability) ของแบบสอบถามทั้งฉบับเท่ากับ ๐.๙๔ สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ความถี่ (Frequency) ร้อยละ (Percentage) ค่าเฉลี่ย ( ) ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.) และสถิติอนุมานหรืออ้างอิง ได้แก่ การทดสอบค่าที (t-test) การทดสอบความแปรปรวนทางเดียว (One-way ANOVA)

ผลการวิจัยพบว่า ๑) ความคิดเห็นของประชาชนที่มีต่อการปฏิบัติหน้าที่ของตำรวจจราจร สถานีตำรวจภูธรเสลภูมิ จังหวัดร้อยเอ็ด โดยรวมอยู่ในระดับปานกลาง เมื่อพิจารณาเป็นรายด้านพบว่า อยู่ในระดับปานกลางทั้งสามด้าน เรียงตามค่าเฉลี่ยมากไปหาน้อย คือ ด้านการปฏิบัติตนของเจ้าหน้าที่จราจร ด้านการกำกับดูแลจราจร และด้านการบังคับใช้กฎหมายจราจร ตามลำดับ, ๒) ผลการทดสอบสมมติฐาน พบว่า ประชาชนที่มีเพศ อายุ ระดับการศึกษา และอาชีพต่างกัน มีความคิดเห็นต่อการปฏิบัติหน้าที่ของตำรวจจราจร สถานีตำรวจภูธรเสลภูมิ จังหวัดร้อยเอ็ด โดยรวมและรายด้าน ไม่แตกต่างกัน, และ ๓) ข้อเสนอแนะแนวทางพัฒนาการปฏิบัติหน้าที่ของตำรวจจราจร สถานีตำรวจภูธรเสลภูมิ จังหวัดร้อยเอ็ด ลำดับความถี่สูงไปหาต่ำสามอันดับแรก คือ ไม่ควรดักซุ่มหรือตรวจจับเฉพาะผู้ที่ขับขี่รถจักรยานยนต์ ควรประชาสัมพันธ์กฎหมายเกี่ยวกับการจราจรให้ประชาชนได้รับทราบ และเจ้าหน้าที่จราจรควรสำนึกอยู่เสมอว่าการปฏิบัติงานจราจรเป็นการให้บริการด้านความสะดวกปลอดภัยในการใช้รถใช้ถนนแก่ประชาชน

คำสำคัญ: ความคิดเห็น/ประชาชน/การปฏิบัติหน้าที่/ตำรวจจราจร

เว็บน่าสนใจ