เทคนิคการสอบสัมภาษณ์

บทความนี้เป็นแนวทางสำหรับผู้ที่ได้รับการเรียกตัวให้เข้าสอบสัมภาษณ์  ซึ่งอาจจะเป็นผู้ที่ผ่านการสอบข้อเขียน หรือได้รับการ คัดเลือก จากจดหมายสมัครงาน เพื่อทดสอบความรู้ ความสามารถ บุคลิกภาพ ทักษะไหวพริบ ซึ่งผู้ประกอบการจะต้อง พิจารณาผู้ที่มีความ เหมาะสมที่สุด  ดังนั้นผู้ที่เข้าสอบสัมภาษณ์ต้องเตรียมตัวให้พร้อม ซึ่งบทความนี้อาจเป็นแนวทางเพื่อพิชิตสิ่งที่หวังไว้

          -   เตรียมตัวให้พร้อมที่สุด    รักษาสุขภาพ ระมัดระวังเรื่องการกิน การพักผ่อน หลายคนพลาดท่าเรื่องการกินมาแล้ว เช่น ท้องเสีย  เป็นไข้  ซึ่งอาจเกิดจากความวิตกกังวล ความเครียด ฯลฯ บางคนเพื่อนฝูงมาร่วมแสดงความยินดีล่วงหน้า ฉลองล่วงหน้าหามรุ่งหามค่ำ พับเพียบไปก็เยอะนะ จะหาว่าไม่บอก   ลดความวิตกกังวล  ทบทวนความรู้  ปรึกษาผู้ที่มีประสบการณ์  เตรียมตัวเตรียมใจให้ดี

         -  แต่งกายอย่างไรดี     อันนี้สำคัญเพราะเขาจะมองคุณด้วยความละเอียดมันหมายถึงบุคลิกภาพ  และบ่งบอกว่า คุณ เป็น คนลักษณะอย่างไร      ถ้าแต่งกายดีสุด สุด ด้วยเสื้อผ้าราคาแพง  เขาอาจมองว่าคุณเป็นคนรสนิยมสูงฟุ่มเฟือย (แล้วแต่ลักษณะงานนะ ถ้าคุณไปสมัครเป็นนักร้องวัยรุ่น  ดารา หรือนายแบบหรือผู้บริหารก็เป็นอีกอย่าง )  ควรแต่งกายสุภาพสมฐานะ ใส่เสื้อเชิ๊ต กางเกงสุภาพ อย่าใส่ยีนส์นะขอร้อง   เขาจะหาว่าไม่รู้กาละเทศะ  ไม่รุ่มร่าม หรือคับเกินไป   ห้ามใส่รองเท้าแตะ เด็ดขาด   ควรใส่รองเท้าหนังสีสุภาพ ไม่มีลวดลาย  พูดง่าย ๆ แต่งตัวให้สุภาพดูดีเท่านั้นพอ

        - ควรเตรียมอะไรไปบ้าง    ก่อนเดินทางไปสัมภาษณ์ควรติดต่อสอบถาม และดูรายละเอียดให้ชัดเจน  ว่าต้องเตรียมอะไรไปบ้างปกติจะเตรียมหลักฐานต่าง ๆ ที่สำคัญ ซึ่งเขาอาจจะขอเพิ่มเติม  ตัวอย่างผลงาน เช่น ภาพวาด ภาพถ่าย  หรืออื่น ๆ ตามลักษณะของตำแหน่งงาน  และที่จะเป็นประโยชน์สำหรับคุณมากที่สุด แต่อย่าพะรุงพะรัง  จะทำให้เสียบุคลิกภาพเปล่า ๆ

        - ควรเดินทางไปถึงที่สัมภาษณ์เมื่อใด     ก่อนอื่นคุณต้องมั่นใจว่าจะไปถึงที่สอบใช้เวลาเท่าใด โดยเฉพาะคนที่อยู่ต่างจังหวัด แล้วเดินทางเข้าไปสอบในกรุงเทพ พลาดมาเยอะเหมือนกัน  ต้องหาข้อมูลให้ชัดเจน  และต้องแน่ใจว่าเขานัดสัมภาษณ์ที่ใด  ถ้าไม่แน่ใจให้เดินทาง ไปดูล่วงหน้าก่อน   แต่ที่ดีที่สุดควรเดินทางไปถึงที่สัมภาษณ์ล่วงหน้าประมาณสัก 15 นาที  จะทำให้เรามีสมาธิ และมีเวลาเตรียมตัวมากขึ้น   แต่ถ้าไปถึงล่วงหน้าเป็นชั่วโมง ก็ดีแต่อาจจะทำให้คุณรอนานอาจเกิดความหงุดหงิด เสียสมาธิได้ และควรไปคนเดียว  ถ้าไม่จำเป็นอย่าพาผู้อื่นไปด้วยเพราะจะทำให้เราพะวง เขาอาจจะมองว่าคุณยังไม่เป็นผู้ใหญ่พอ

        - ทำอย่างไรดีขณะนั่งรอสัมภาษณ์   ระหว่างนั่งรอสัมภาษณ์   จงใช้เวลาให้เกิดประโยชน์ที่สุด พยายาม หาข้อมูลเกี่ยวกับ หน่วยงาน ท ี่  คุณสัมภาษณ์ให้มากที่สุด เช่น  เอกสาร แผ่นพับ ตัวอย่างผลงาน  หรือสอบถามจากฝ่ายประชาสัมพันธ์ เพื่อหารายละเอียดเพิ่มเติมที่จะเป็นประโยชน์สำหรับคุณให้มากที่สุด    พยายามแสดงความเป็นมิตรที่ดีด้วยรอยยิ้ม  กับผู้อื่นรวมทั้งผู้เข้าสอบด้วยกันเพื่อสร้างความประทับใจ อย่าใช้สายตาว่าเขาคือศตรูหรือคู่แข่งซึ่งมันจะไม่เป็นผลดีสำหรับคุณเลย

        - เมื่อถูกเรียกตัวเข้าสัมภาษณ์     ก่อนเข้าห้องสัมภาษณ์ลองหายใจลึก ๆ แต่อย่ามากอาจหน้ามืดก่อน  ถ้ามีประตูควร เคาะ ประตู เสียก่อน  ตามมารยาท  ยกมือวันทาด้วยท่าทางสุภาพ  ควรไหว้ประธานหรือผู้ที่มีตำแหน่งสูงสุดเพียงผู้เดียวถ้านั่งอยู่หลายคน  โดยทั่วไปมัก นั่ง ตรงกลาง เรื่องนี้ ใช้ไหวพริบเองก็แล้วกัน     อย่าเพิ่งนั่งจนกว่าจะได้รับอนุญาต หรือ คำเชิญจากผู้สัมภาษณ์   กล่าวขอบคุณครับแล้วนั่งให้หัวใจเต้น  เบาลง  จงมีสายตาท่าทางที่เป็นมิตร  ห้ามหยิ่ง   อันนี้แน่อยู่แล้วโดยธรรมชาติ

      - เมื่อได้ฟังคำถามคำแรก    จงตอบคำถามด้วยความมั่นใจ ฉะฉาน  ยกเว้นคุณไปสมัครเป็นนางเอกหนังเรื่องนางอาย   พูดให้เป็นธรรมชาติด้วยเสียงที่พอเหมาะอย่าค่อย หรือดังเกินไป  จงพูดเท่าที่จำเป็นอย่าคุยโม้โอ้อวด  หรือถ่อมตนมากเกินไป  จงพูดในสิ่งที่เป็นความจริงและสิ่งที่เกี่ยวข้องกับคำถามและเป็นประโยชน์ สำหรับคุณให้มากที่สุด 

      - ถ้าไม่เข้าใจคำถาม ?   อย่าเดาคำถามอย่างเด็ดขาดควรกล่าวคำขอโทษและขอทบทวนคำถามอีกครั้งให้แน่ใจ แต่อย่าไม่เข้าใจบ่อยมาก ไม่ดี    ถ้าคุณเข้าใจคำถามผิด  แล้วเขาทักมากรุณากล่าวคำขอโทษแล้วตอบใหม่อย่ายืนยันคำพูดเดิม หรือย่าเถียงเด็ดขาด อาจทำให้การสัมภาษณ์ยุติลง

     - ถ้าพบกับคำถามที่ตอบไม่ได้    จงอย่าอ้างว่าไม่ได้เรียนมา  และอย่าแสดงกริยาหงุดหงิดอารมณ์เสีย    เขาอาจจะอยากลองดูไหวพริบการแก้ปัญหาของคุณ  อันนี้อย่าตอบมั่วเด็ดขาด ยอมรับซะว่าไม่ทราบจริง ๆ และจะไปสืบค้นหาคำตอบภายหลัง ซึ่งแสดงว่าคุณเป็นผู้ใฝ่รู้ (ต้องทำจริง ๆ นะ) อย่าขอเปลี่ยนคำถามหรือขอผู้ช่วยเพราะไม่ใช่เกมโชว์

     - คำถามที่ลำบากใจ      นอกจากคำถามที่ตอบไม่ได้แล้ว  ยังอาจเจอคำถามที่ลำบากใจ ทำใจเย็น ๆ ไว้  เช่น  คุณต้องการเงินเดือนเท่าไหร่ อันนี้อาจพบแน่  ถ้าตอบมากไปกลัวเขาไม่จ้าง  ถ้าตอบน้อยไปกลัวเขาให้แค่นั้น แต่โดยปกติเขาจะมีเกณฑ์อยู่แล้ว  เพียงแต่อยากดูความคาดหวังของเรา  จงหาข้อมูลก่อนว่าที่นี่เขาจ้างอย่างไร ตำแหน่งคุณเริ่มต้นได้เท่าไหร่ แต่ถ้าไม่ทราบจริง ๆ ก็ยึดถือการจ้างตามอัตราเงินเดือนที่ กพ. กำหนด  แต่อาจจะต้องคำนึงถึงความยากง่ายของงานด้วย  จงใช้ไหวพริบของคุณตอบให้ดีที่สุด  อย่าพูดในสิ่งที่ทำไม่ได้ และไม่มั่นใจอาจจะสร้างปัญหาได้ในภายหลัง

      - การใช้วาจา   ในระหว่างสัมภาษณ์ ควรใช้คำพูดที่ฉะฉานไม่ก้าวร้าว    อย่าพูดคำพูดที่ไม่แน่ใจบ่อย ๆ หรือ ภาษาที่เป็นกระแสนิยม เช่น ใช่มั้งคะ !  แบบว่า!    ว้าวดีจังเลย!  จ๊าบจริงครับ!  เจ๋งเลยครับ!   ระวังดี ๆ นะโดยเฉพาะคนที่พูดบ่อย ๆ จนเป็นนิสัยอาจจะหลุดออกมาได้  มือขอให้อยู่เป็นสุขอย่าคุ้ยแคะแกะเกา  ระวังให้ดีให้มันอยู่ในที่ที่ควรอยู่ จงใช้เท่าที่จำเป็น  ถ้าเป็นการเปลี่ยนงานอย่านินทาว่าร้ายที่ทำงานเดิมของคุณเป็นอันขาด จงชี้แจงสิ่งที่เป็นเหตุผลในการเปลี่ยนงานตามความเป็นจริง (ในสิ่งที่เปิดเผยได้)

     - เมื่อการสัมภาษณ์สิ้นสุดลง   เป็นธรรมดาครับ  ก็ต้องกล่าวขอบคุณที่ให้โอกาส แม้ว่าการสัมภาษณ์อาจจะไม่เป็นที่พอใจคุณเท่าใดนัก เช่น อาจตอบคำถามไม่ดี  หรือมีข้อผิดพลาด พยายามข่มใจไว้ ไหว้งาม ๆ แล้วเดินออกไป  อย่าลืมเก็บของเข้าที่ให้เรียบร้อย  เช่น โต๊ะ เก้าอี้

    - หนังสือขอบคุณสักฉบับก็ดี    เมื่อเขาให้โอกาสคุณแล้วอาจจะมีหนังสือขอบคุณที่ให้โอกาสเข้าพบ ถึงแม้ว่าจะพลาด หวังก็ตามซึ่ง จะสร้าง ความประทับใจทั้ง 2 ฝ่าย  อย่าลืมว่าโอกาสหน้ายังมีอีกที่เราอาจต้องมาสมัครที่นี่อีก  ถ้าคุณได้งานทำก็น่าดีใจและตั้งใจทำให้เต็มความสามารถ ที่สำคัญคือ น้ำใจ เอื้ออาทร  เสียสละ  แต่ถ้าพลาดหวังนั่นไม่ได้หมายความว่าเราไม่มีความสามารถ เขาอาจอยากได้เราแต่มีคนที่เหมาะสมกว่า หรือ ความสามารถ ของเราไม่ตรงกับความต้องการของเขาก็ได้

            ที่กล่าวมาคงเป็นแนวทางหนึ่งสำหรับผู้ที่เตรียมตัวสอบสัมภาษณ์ หรือ กำลังหางาน หรือเปลี่ยนงาน  เพื่อให้ได้งานทำตาม ความ ปราถนาผมขอให้คุณประสบความสำเร็จนะครับ  และอย่าลืม Email มาเล่าสู่กันฟังบ้างนะครับ

ข้อมูลจาก   http://www.rmu.ac.th