บทความนี้จะเปรียบเทียบข้อดีข้อเสียของทั้งสองทางเลือก เพื่อให้คุณตัดสินใจได้อย่างรอบคอบและตรงจุด
1.ความเชี่ยวชาญและทีมงานที่รองรับ
เอเจนซีรับทำการตลาดออนไลน์มักมีทีมงานครบทุกสายงาน ไม่ว่าจะเป็น SEO, SEM, Content, Graphic Design, หรือ Marketing Strategy ทำให้สามารถให้บริการแบบครบวงจรในที่เดียว เหมาะกับธุรกิจที่ต้องการวางแผนการตลาดทั้งระบบและมีหลายช่องทางในการโปรโมต
ในทางกลับกัน ฟรีแลนซ์ มักเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน เช่น ยิงแอด เขียนคอนเทนต์ หรือออกแบบภาพ ซึ่งเหมาะกับโปรเจกต์ขนาดเล็กหรือธุรกิจที่ต้องการจ้างรายงานเฉพาะจุดเท่านั้น แต่หากต้องการงานที่มีความหลากหลาย อาจต้องจ้างฟรีแลนซ์หลายคน ซึ่งทำให้ต้องบริหารจัดการเองมากขึ้น
2,ความยืดหยุ่นและค่าใช้จ่าย
ฟรีแลนซ์มีความยืดหยุ่นสูง สามารถตกลงเวลาทำงานและงบประมาณได้ตามความเหมาะสม มักมีค่าบริการต่ำกว่าเอเจนซี เหมาะกับธุรกิจที่มีงบจำกัด หรือเริ่มต้นทำการตลาดแบบทดลอง
ขณะที่เอเจนซีรับทำการตลาดออนไลน์อาจมีค่าใช้จ่ายสูงกว่า แต่สิ่งที่ได้คือการบริหารจัดการอย่างเป็นระบบ มีคนรับผิดชอบในแต่ละส่วนชัดเจน มีทีมคอยรายงานผล วิเคราะห์ข้อมูล และปรับกลยุทธ์ให้เหมาะกับเป้าหมายธุรกิจ จึงช่วยประหยัดเวลาและแรงในการบริหารงานมากขึ้นในระยะยาว
3.ความน่าเชื่อถือและการรับผิดชอบต่องาน
เอเจนซีรับทำการตลาดออนไลน์มีความน่าเชื่อถือมากกว่าในภาพรวม เพราะเป็นบริษัทจดทะเบียน มีชื่อเสียง มีเว็บไซต์หรือผลงานที่สามารถตรวจสอบได้ และมีการเซ็นสัญญาว่าจ้างชัดเจน หากเกิดปัญหาสามารถเรียกร้องหรือเจรจาในเชิงกฎหมายได้ง่ายกว่า
ในขณะที่ฟรีแลนซ์หลายคนก็มีความเป็นมืออาชีพ แต่บางกรณีอาจประสบปัญหาการขาดการรับผิดชอบ งานล่าช้า หรือสื่อสารยาก หากไม่มีระบบติดตามที่ดี อาจส่งผลกระทบต่อแผนการตลาดของธุรกิจได้
4.เหมาะกับธุรกิจแบบไหน ?
เอเจนซี เหมาะกับธุรกิจที่ต้องการขยายการตลาดในหลายช่องทางพร้อมกัน เช่น ทำ SEO ควบคู่กับการยิงแอด Facebook และ Google, ต้องการจัดทำแผนกลยุทธ์รายเดือน หรือมีงบประมาณการตลาดชัดเจน
ฟรีแลนซ์ เหมาะกับธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการจ้างเป็นงาน ๆ เช่น ทำภาพโปรโมตสินค้าเขียนบทความ SEO หรือดูแลโฆษณาแบบเฉพาะจุด โดยมีงบประมาณที่จำกัดและสามารถดูแลควบคุมงานได้เอง
สรุป : เลือกให้เหมาะกับเป้าหมาย ไม่ใช่แค่ราคา
จะเลือกเอเจนซีรับทำการตลาดออนไลน์ หรือฟรีแลนซ์ ไม่มีคำตอบที่ตายตัว ขึ้นอยู่กับว่า คุณต้องการผลลัพธ์แบบไหน มีงบประมาณเท่าไร และมีเวลาบริหารงานมากน้อยแค่ไหน หากต้องการความครบวงจร มีทีมช่วยวางแผนและบริหารทั้งระบบ เอเจนซีคือคำตอบที่ใช่ แต่หากคุณต้องการความคล่องตัว ประหยัดงบ และพร้อมดูแลบางส่วนด้วยตัวเอง ฟรีแลนซ์อาจเหมาะกับคุณมากกว่า
เพราะการตลาดออนไลน์ไม่มีสูตรสำเร็จ แต่การเริ่มต้นด้วยทีมที่เหมาะสม จะช่วยให้คุณเข้าใกล้ความสำเร็จได้เร็วขึ้นแน่นอน