เคย รู้สึกบ้างไหมว่า เวลาจะสะกดชื่อ-นามสกุล หรืออีเมล์ของเราเป็นภาษาอังกฤษให้ใครฟังผ่านทางโทรศัพท์แต่ละครั้งมันช่าง เป็นเรื่องที่แสนยากเย็นเสียเหลือเกิน เพราะตัวอักษรแต่ละตัวออกเสียงคล้ายๆ กันไปเสียหมด โดยเฉพาะกลุ่มตัว "B" ตัว "D" ตัว "E" ตัว "G" ตัว "P" และตัว "T", ตัว "M" กับตัว "N", ตัว "H" กับตัว "S" เป็นต้น และยิ่งมาเจอประเทศไทยที่สัญญาณโทรศัพท์ไม่ชัดเจน ขาดๆ หายๆ ยิ่งทำให้เกิดปัญหาในการสื่อสารจนบางครั้งคนบอกกับคนฟังแทบจะทะเลาะกันก็ยัง มี

ถ้าเช่นนั้นในทางสากลทั่วโลกเขาแก้ปัญหานี้กันด้วยวิธีใด

วิธีแก้ปัญหาที่นิยมใช้กันมากที่สุดคือ ใช้คำเป็นตัวกำกับ ซึ่งเรียกคำที่นำมากำกับนี้ว่า spelling alphabet หรือ phonetic alphabets หรือ radio alphabet หรือ telephone alphabet โดยหลักการใช้คือ ตัวอักษรใดที่เราสะกดจะถูกตามหลังด้วยคำเฉพาะคำหนึ่งที่มีตัวอักษรนั้นเป็น ตัวแรกของคำ เช่น A-ant, B-boy, C-cat, D-dog เป็นต้น ตัวอย่างของการสนทนาก็เช่น