Advertisement
❝ สบท.ออกเตือน ผู้บริโภค วางสายโทรศัพท์ภายใน 6 วินาที หากเข้าฝากข้อความ ไม่งั้นจะถูกคิดค่าบริการ ❞
นายประวิทย์ ลี่สถาพรวงศา ผู้อำนวยการสถาบันคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม ออกมาเปิดเผยว่า การให้บริการโทรศัพท์มือถือนั้น จะมีบริการรับฝากข้อความเสียง (Voice Mailbox) อยู่ด้วย ซึ่งการให้บริการดังกล่าวนี่เองที่ผู้บริโภคต้องศึกษาทำความเข้าใจก่อนใช้บริการ
เนื่องจากหากผู้ที่โทรเข้าไม่สามารถติดต่อได้ ไม่ว่าจะเป็นเพราะปิดเครื่อง, ไม่มีสัญญาณ , คู่สายไม่ว่าง หรือ ตัดสายทิ้ง ระบบก็จะโอนเข้าสู่บริการรับฝากข้อความเสียง ซึ่งจากการตรวจสอบการให้บริการโทรศัพท์มือถือนั้น พบว่าจะมีหน่วงเวลาสำหรับผู้โทรเข้าอยู่ประมาณ 6 วินาที หลังจากประโยคว่า "กรุณาฝากข้อความของท่าน หลังได้ยินเสียงสัญญาณ" เพื่อให้วางสายได้ทันหากไม่ต้องการฝากข้อความ ซึ่งผู้ให้บริการ 3 รายใหญ่นั้น ดีแทค และ ทรูมูฟ ยังคงมีหน่วงเวลา 6 วินาที สำหรับผู้บริโภคอยู่ แต่ของ เอไอเอส นั้น จะคิดค่าบริการทันทีที่ระบบอัตโนมัติกล่าวจบประโยค
โดยการคิดค่าบริการนั้น ผอ.สบท.กล่าวว่า ทางผู้ให้บริการจะมีการคิดค่าบริการตามโปรโมชั่นที่ผู้โทรเข้าใช้งานอยู่ ขณะที่ผู้รับสายก็จะเสียค่าบริการเช่นกัน หากเปิดฟังวอยซ์เมล ที่มีคนฝากข้อความเสียงเอาไว้ โดยจะคิดค่าบริการตามโปรโมชั่นที่ใช้งานอยู่เช่นกัน ยกเว้นผู้ใช้บริการในเครือข่าย ทรูมูฟ ที่จะเสียค่าบริการสำหรับลูกค้าระบบเติมเงินนาทีละ 4 บาท และระบบรายเดือน นาทีละ 3 บาท
อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมจาก
สถาบันคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม
Advertisement
![13 นิสัย (เสีย ๆ) ที่ทำให้ปวดหลังไม่เลิกรา 13 นิสัย (เสีย ๆ) ที่ทำให้ปวดหลังไม่เลิกรา](news_pic/p77587331159.jpg) เปิดอ่าน 12,346 ครั้ง ![เมื่อข้อมูลส่วนบุคคลของเรารั่วไหล เราจะรับมือแล้วป้องกันอย่างไร? เมื่อข้อมูลส่วนบุคคลของเรารั่วไหล เราจะรับมือแล้วป้องกันอย่างไร?](news_pic/p82691831527.jpg) เปิดอ่าน 2,030 ครั้ง ![รู้ไว้ไม่เสียหาย! ตัวเลข "เฮง-ชง" ประจำปีวอก รู้ไว้ไม่เสียหาย! ตัวเลข "เฮง-ชง" ประจำปีวอก](news_pic/p73628880722.jpg) เปิดอ่าน 12,376 ครั้ง ![เปิด 10 เมนูสุขภาพ รับปี 2556 สไตล์อายุรวัฒน์ เปิด 10 เมนูสุขภาพ รับปี 2556 สไตล์อายุรวัฒน์](news_pic/p19115210743.jpg) เปิดอ่าน 12,530 ครั้ง ![8 วินัยใหม่ เพิ่มเงินเก็บทั้งปี 8 วินัยใหม่ เพิ่มเงินเก็บทั้งปี](news_pic/p89919320808.jpg) เปิดอ่าน 8,712 ครั้ง ![เก็บโลกไว้ให้ลูกหลานด้วย 10 วิถีใช้ชีวิตพอเพียง เก็บโลกไว้ให้ลูกหลานด้วย 10 วิถีใช้ชีวิตพอเพียง](news_pic/p51650090446.jpg) เปิดอ่าน 10,547 ครั้ง ![ดัชนีมวลกาย หาค่า BMI เช็กกันหน่อยไหมคุณอ้วนหรือยัง ? ดัชนีมวลกาย หาค่า BMI เช็กกันหน่อยไหมคุณอ้วนหรือยัง ?](news_pic/p53849380918.jpg) เปิดอ่าน 11,864 ครั้ง ![สารอาหาร ที่เซลล์มะเร็งต้องการ สารอาหาร ที่เซลล์มะเร็งต้องการ](news_pic/p61198050718.jpg) เปิดอ่าน 9,737 ครั้ง ![อาการแบบนี้...พบหมอด่วน อาการแบบนี้...พบหมอด่วน](news_pic/p13380370919.jpg) เปิดอ่าน 14,228 ครั้ง ![ออกกำลังแบบไหน ดีกับโรคอะไร ออกกำลังแบบไหน ดีกับโรคอะไร](news_pic/p30703650658.jpg) เปิดอ่าน 9,430 ครั้ง ![กินผักตามฤดู 12 เดือน กินผักตามฤดู 12 เดือน](news_pic/p54733300546.jpg) เปิดอ่าน 13,684 ครั้ง ![UNESCO ประกาศขึ้นทะเบียน "สงกรานต์ไทย" เป็นรายการตัวแทนมรดกภูมิปัญญาทางวัฒนธรรมที่จับต้องไม่ได้ของมนุษยชาติ UNESCO ประกาศขึ้นทะเบียน "สงกรานต์ไทย" เป็นรายการตัวแทนมรดกภูมิปัญญาทางวัฒนธรรมที่จับต้องไม่ได้ของมนุษยชาติ](news_pic/p21554250824.jpg) เปิดอ่าน 974 ครั้ง ![ทำยังไงถึงจะยังหนุ่มสาว ทำยังไงถึงจะยังหนุ่มสาว](news_pic/p38915520011.jpg) เปิดอ่าน 9,655 ครั้ง ![ทายนิสัยจากวิชาที่ชอบ ทายนิสัยจากวิชาที่ชอบ](news_pic/p23184650742.jpg) เปิดอ่าน 13,383 ครั้ง ![ลูกเรามีความคิดสร้างสรรค์แค่ไหน ลูกเรามีความคิดสร้างสรรค์แค่ไหน](news_pic/p70799380204.jpg) เปิดอ่าน 13,523 ครั้ง ![ประโยชน์ของการดื่มน้ำ ประโยชน์ของการดื่มน้ำ](news_pic/p71995202351.jpg) เปิดอ่าน 10,856 ครั้ง
|
![10 ทักษะที่จำเป็นสำหรับผู้นำ 10 ทักษะที่จำเป็นสำหรับผู้นำ](news_pic/p72424050154.jpg)
เปิดอ่าน 1,309 ☕ คลิกอ่านเลย |
![5 ทริคประหยัดเงินค่าอาหารในช่วงใกล้สิ้นเดือน 5 ทริคประหยัดเงินค่าอาหารในช่วงใกล้สิ้นเดือน](news_pic/p89932650914.jpg)
เปิดอ่าน 11,607 ☕ คลิกอ่านเลย | ![16 ของมงคล แต่งบ้านเสริมฮวงจุ้ย!! 16 ของมงคล แต่งบ้านเสริมฮวงจุ้ย!!](news_pic/p37042830658.jpg)
เปิดอ่าน 21,938 ☕ คลิกอ่านเลย | ![เตือนน้ำมังคุด ไม่ได้ช่วยรักษาโรค เตือนน้ำมังคุด ไม่ได้ช่วยรักษาโรค](news_pic/p72026131017.jpg)
เปิดอ่าน 14,514 ☕ คลิกอ่านเลย | ![ลดความอ้วน ทำได้ ไม่ต้องพึ่งยา ลดความอ้วน ทำได้ ไม่ต้องพึ่งยา](news_pic/p43013740955.jpg)
เปิดอ่าน 12,742 ☕ คลิกอ่านเลย | ![โรคกระดูกพรุน..ภัยเงียบที่คาดไม่ถึง โรคกระดูกพรุน..ภัยเงียบที่คาดไม่ถึง](news_pic/p80236800133.jpg)
เปิดอ่าน 12,479 ☕ คลิกอ่านเลย | ![อุจจาระบอกสุขภาพ อุจจาระบอกสุขภาพ](news_pic/p26684290626.jpg)
เปิดอ่าน 10,867 ☕ คลิกอ่านเลย |
|
≡ เรื่องน่าอ่าน/สาระน่ารู้ ≡ ![เหนือกว่า เหนือกว่า](news_pic/p10238650242.jpg)
เปิดอ่าน 11,424 ครั้ง | ![จำนวนข้าราชการครูจำแนกตามระดับวิทยฐานะ จำนวนข้าราชการครูจำแนกตามระดับวิทยฐานะ](news_pic/p43962321821.jpg)
เปิดอ่าน 66,442 ครั้ง | ![ความรู้เรื่องเมืองสยาม ความรู้เรื่องเมืองสยาม](news_pic/p59814231116.jpg)
เปิดอ่าน 18,405 ครั้ง | ![ปรับโฉมคนทำงาน ด้วยความสามารถด้านการเชื่อมต่อและระบบอัจฉริยะในยุคดิจิทัล ปรับโฉมคนทำงาน ด้วยความสามารถด้านการเชื่อมต่อและระบบอัจฉริยะในยุคดิจิทัล](news_pic/p74341981348.jpg)
เปิดอ่าน 10,681 ครั้ง | ![เล็กๆ น้อยๆ เรื่องการนอน เล็กๆ น้อยๆ เรื่องการนอน](news_pic/p19737580715.jpg)
เปิดอ่าน 13,430 ครั้ง |
|
|