|
Advertisement
❝ สบท.ออกเตือน ผู้บริโภค วางสายโทรศัพท์ภายใน 6 วินาที หากเข้าฝากข้อความ ไม่งั้นจะถูกคิดค่าบริการ ❞
Advertisement
นายประวิทย์ ลี่สถาพรวงศา ผู้อำนวยการสถาบันคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม ออกมาเปิดเผยว่า การให้บริการโทรศัพท์มือถือนั้น จะมีบริการรับฝากข้อความเสียง (Voice Mailbox) อยู่ด้วย ซึ่งการให้บริการดังกล่าวนี่เองที่ผู้บริโภคต้องศึกษาทำความเข้าใจก่อนใช้บริการ
เนื่องจากหากผู้ที่โทรเข้าไม่สามารถติดต่อได้ ไม่ว่าจะเป็นเพราะปิดเครื่อง, ไม่มีสัญญาณ , คู่สายไม่ว่าง หรือ ตัดสายทิ้ง ระบบก็จะโอนเข้าสู่บริการรับฝากข้อความเสียง ซึ่งจากการตรวจสอบการให้บริการโทรศัพท์มือถือนั้น พบว่าจะมีหน่วงเวลาสำหรับผู้โทรเข้าอยู่ประมาณ 6 วินาที หลังจากประโยคว่า "กรุณาฝากข้อความของท่าน หลังได้ยินเสียงสัญญาณ" เพื่อให้วางสายได้ทันหากไม่ต้องการฝากข้อความ ซึ่งผู้ให้บริการ 3 รายใหญ่นั้น ดีแทค และ ทรูมูฟ ยังคงมีหน่วงเวลา 6 วินาที สำหรับผู้บริโภคอยู่ แต่ของ เอไอเอส นั้น จะคิดค่าบริการทันทีที่ระบบอัตโนมัติกล่าวจบประโยค
โดยการคิดค่าบริการนั้น ผอ.สบท.กล่าวว่า ทางผู้ให้บริการจะมีการคิดค่าบริการตามโปรโมชั่นที่ผู้โทรเข้าใช้งานอยู่ ขณะที่ผู้รับสายก็จะเสียค่าบริการเช่นกัน หากเปิดฟังวอยซ์เมล ที่มีคนฝากข้อความเสียงเอาไว้ โดยจะคิดค่าบริการตามโปรโมชั่นที่ใช้งานอยู่เช่นกัน ยกเว้นผู้ใช้บริการในเครือข่าย ทรูมูฟ ที่จะเสียค่าบริการสำหรับลูกค้าระบบเติมเงินนาทีละ 4 บาท และระบบรายเดือน นาทีละ 3 บาท
อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมจาก
สถาบันคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม
Advertisement
|
เปิดอ่าน 53,712 ครั้ง |
เปิดอ่าน 10,119 ครั้ง |
เปิดอ่าน 8,506 ครั้ง |
เปิดอ่าน 9,126 ครั้ง |
เปิดอ่าน 9,089 ครั้ง |
เปิดอ่าน 13,076 ครั้ง |
เปิดอ่าน 17,094 ครั้ง |
เปิดอ่าน 7,831 ครั้ง |
เปิดอ่าน 8,046 ครั้ง |
เปิดอ่าน 30,498 ครั้ง |
เปิดอ่าน 11,202 ครั้ง |
เปิดอ่าน 11,948 ครั้ง |
เปิดอ่าน 14,887 ครั้ง |
เปิดอ่าน 15,760 ครั้ง |
เปิดอ่าน 9,549 ครั้ง | |
|
เปิดอ่าน 14,160 ☕ คลิกอ่านเลย |
เปิดอ่าน 10,181 ☕ คลิกอ่านเลย | 
เปิดอ่าน 8,411 ☕ คลิกอ่านเลย | 
เปิดอ่าน 11,119 ☕ คลิกอ่านเลย | 
เปิดอ่าน 7,396 ☕ คลิกอ่านเลย | 
เปิดอ่าน 8,971 ☕ คลิกอ่านเลย | 
เปิดอ่าน 10,156 ☕ คลิกอ่านเลย |
|
≡ เรื่องน่าอ่าน/สาระน่ารู้ ≡ 
เปิดอ่าน 14,003 ครั้ง | 
เปิดอ่าน 16,130 ครั้ง | 
เปิดอ่าน 17,474 ครั้ง | 
เปิดอ่าน 14,162 ครั้ง | 
เปิดอ่าน 7,755 ครั้ง |
|
|
ค้นหาทุกอย่างในเว็บครูบ้านนอก :
TAGS ที่เกี่ยวข้อง >> 
