|
Advertisement
❝ สบท.ออกเตือน ผู้บริโภค วางสายโทรศัพท์ภายใน 6 วินาที หากเข้าฝากข้อความ ไม่งั้นจะถูกคิดค่าบริการ ❞
Advertisement
นายประวิทย์ ลี่สถาพรวงศา ผู้อำนวยการสถาบันคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม ออกมาเปิดเผยว่า การให้บริการโทรศัพท์มือถือนั้น จะมีบริการรับฝากข้อความเสียง (Voice Mailbox) อยู่ด้วย ซึ่งการให้บริการดังกล่าวนี่เองที่ผู้บริโภคต้องศึกษาทำความเข้าใจก่อนใช้บริการ
เนื่องจากหากผู้ที่โทรเข้าไม่สามารถติดต่อได้ ไม่ว่าจะเป็นเพราะปิดเครื่อง, ไม่มีสัญญาณ , คู่สายไม่ว่าง หรือ ตัดสายทิ้ง ระบบก็จะโอนเข้าสู่บริการรับฝากข้อความเสียง ซึ่งจากการตรวจสอบการให้บริการโทรศัพท์มือถือนั้น พบว่าจะมีหน่วงเวลาสำหรับผู้โทรเข้าอยู่ประมาณ 6 วินาที หลังจากประโยคว่า "กรุณาฝากข้อความของท่าน หลังได้ยินเสียงสัญญาณ" เพื่อให้วางสายได้ทันหากไม่ต้องการฝากข้อความ ซึ่งผู้ให้บริการ 3 รายใหญ่นั้น ดีแทค และ ทรูมูฟ ยังคงมีหน่วงเวลา 6 วินาที สำหรับผู้บริโภคอยู่ แต่ของ เอไอเอส นั้น จะคิดค่าบริการทันทีที่ระบบอัตโนมัติกล่าวจบประโยค
โดยการคิดค่าบริการนั้น ผอ.สบท.กล่าวว่า ทางผู้ให้บริการจะมีการคิดค่าบริการตามโปรโมชั่นที่ผู้โทรเข้าใช้งานอยู่ ขณะที่ผู้รับสายก็จะเสียค่าบริการเช่นกัน หากเปิดฟังวอยซ์เมล ที่มีคนฝากข้อความเสียงเอาไว้ โดยจะคิดค่าบริการตามโปรโมชั่นที่ใช้งานอยู่เช่นกัน ยกเว้นผู้ใช้บริการในเครือข่าย ทรูมูฟ ที่จะเสียค่าบริการสำหรับลูกค้าระบบเติมเงินนาทีละ 4 บาท และระบบรายเดือน นาทีละ 3 บาท
อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมจาก
สถาบันคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม
Advertisement
|
เปิดอ่าน 9,728 ครั้ง |
เปิดอ่าน 16,228 ครั้ง |
เปิดอ่าน 11,767 ครั้ง |
เปิดอ่าน 10,043 ครั้ง |
เปิดอ่าน 11,654 ครั้ง |
เปิดอ่าน 16,313 ครั้ง |
เปิดอ่าน 10,590 ครั้ง |
เปิดอ่าน 14,968 ครั้ง |
เปิดอ่าน 23,100 ครั้ง |
เปิดอ่าน 20,281 ครั้ง |
เปิดอ่าน 17,538 ครั้ง |
เปิดอ่าน 11,833 ครั้ง |
เปิดอ่าน 2,164 ครั้ง |
เปิดอ่าน 14,740 ครั้ง |
เปิดอ่าน 13,863 ครั้ง | |
|
เปิดอ่าน 22,034 ☕ คลิกอ่านเลย |
เปิดอ่าน 41,741 ☕ คลิกอ่านเลย | 
เปิดอ่าน 10,790 ☕ คลิกอ่านเลย | 
เปิดอ่าน 10,068 ☕ คลิกอ่านเลย | 
เปิดอ่าน 9,540 ☕ คลิกอ่านเลย | 
เปิดอ่าน 22,138 ☕ คลิกอ่านเลย | 
เปิดอ่าน 16,457 ☕ คลิกอ่านเลย |
|
≡ เรื่องน่าอ่าน/สาระน่ารู้ ≡ 
เปิดอ่าน 11,092 ครั้ง | 
เปิดอ่าน 22,742 ครั้ง | 
เปิดอ่าน 18,472 ครั้ง | 
เปิดอ่าน 27,790 ครั้ง | 
เปิดอ่าน 17,334 ครั้ง |
|
|
ค้นหาทุกอย่างในเว็บครูบ้านนอก :
TAGS ที่เกี่ยวข้อง >> 
