ค้นหาทุกอย่างในเว็บครูบ้านนอก :
ชุมชนครู บุคลากรทางการศึกษา และนักเรียน แหล่งความรู้สำหรับครู นักเรียน ข่าวการศึกษา ห้องสมุดความรู้ทุกกลุ่มสาระการเรียนรู้ และความรู้ทั่วไป เผยแพร่ผลงานวิชาการ ที่นี่


หน้าแรกครูบ้านนอก > ข่าว/บทความ > บทความการศึกษา > 7 เทคนิคสร้าง KPI ยกระดับองค์กรอย่างมีประสิทธิภาพ
7 เทคนิคสร้าง KPI ยกระดับองค์กรอย่างมีประสิทธิภาพ
✎ โพสต์เมื่อวันที่ : 17 พ.ย. 2557 เปิดอ่าน : 7,059 ครั้ง
Advertisement

☰แชร์เลย >  
เพิ่มเพื่อน
7 เทคนิคสร้าง KPI ยกระดับองค์กรอย่างมีประสิทธิภาพ

Advertisement

หนึ่งในเครื่องมือที่ใช้วัดผลการดำเนินงาน หรือประเมินผลการดำเนินงานในด้านต่าง ๆ ขององค์กรด้วย KPI (Key Performance Indicators) ถูกใช้อย่างแพร่หลายทั้งองค์กรไทยและระดับสากล แต่การนำไปสู่การวัดผลที่เหมาะสมและตอบโจทย์หรือไม่ขึ้นอยู่กับเทคนิคที่ เลือกใช้

สถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ สถาบันเครือข่ายของกระทรวงอุตสาหกรรม ร่วมกับองค์การเพิ่มผลผลิตแห่งเอเชีย (APO) จัดสัมมนาหัวข้อ "KPI Performance Architecture" เพื่อเรียนรู้พื้นฐานเรื่องการบริหารจัดการเครื่องมือที่ใช้วัดผลการดำเนิน งาน ให้กับผู้บริการได้เรียนรู้เทคนิคโครงสร้าง และองค์ประกอบของการบริหาร ผลการปฏิบัติงาน เรียนรู้วิธีการออกแบบ และใช้แดชบอร์ด โดย "ออเรี่ยว บรูเดน" วิทยากรผู้เชี่ยวชาญจากประเทศออสเตรเลีย

"ออเรี่ยว" บอกว่า การออกแบบเครื่องมือการวัดผลองค์กรอย่างมีประสิทธิภาพ จำเป็นต้องคัดเลือก KPI ให้เหมาะสมในแต่ละองค์กรซึ่งหลายองค์กรยังละเลยในการคัดกรองการใช้ KPI ให้เหมาะสมกับองค์กรของตนเอง


"การเลือกใช้ KPI ที่เหมาะสมจะช่วยดำเนินการปรับปรุงการเพิ่มผลิตภาพอย่างต่อเนื่อง ด้วยการสร้างและขยายฐานองค์ความรู้ที่เกิดจากการปรับปรุงการเพิ่มผลิตภาพใน องค์กรอย่างเป็นระบบ และสอดคล้องกับบริบทของแต่ละองค์กร รวมทั้งยังสามารถสร้างทีมบุคลากรที่มีความรู้ความสามารถในการบริหาร ขับเคลื่อน และขยายผลกิจกรรมการเพิ่มผลิตภาพให้มีความต่อเนื่อง ซึ่งจะนำไปสู่การเติบโต และเสริมสร้างศักยภาพในการแข่งขันอย่างยั่งยืนต่อไปได้"

การคัดเลือก KPI ที่เหมาะสม สามารถออกแบบได้จาก 7 เทคนิคดังนี้

หนึ่ง หลักการเขียน KPI ต้องตอบโจทย์วัตถุประสงค์ เพื่อทำให้รูปแบบการเขียนขององค์กรเป็นมาตรฐานเดียวกันก่อนจะตั้งเป็นเป้า หมายลงสู่ระดับล่าง

สอง Charity Define ต้องทำให้ทุกคนเข้าใจตรงกัน และสื่อสารตรงกันว่า KPI คืออะไร ประกอบด้วยอะไรบ้าง

สาม Balance บางครั้ง KPI จะวัดทั้งเชิงปริมาณ (Quantity) และคุณภาพ (Quality) หรือเชิง Effectiveness (การวัดว่าเราทำได้ตามเป้าหมายหรือไม่) หรือ Efficiency (ได้แก่ ต้นทุน/ราคา)

สี่ Value Flow KPI ประกอบด้วย ข้อมูล กระบวนการ ผลลัพธ์

ห้า Design and Use PM แนะนำด้วยเครื่องมือ 2 ตัว คือ KPI เป็นตัวชี้วัดที่สำคัญขององค์กร แสดงถึงผลลัพธ์ความก้าวหน้าที่ใช้ในระดับองค์กร เป็นรูปแบบตาราง Scorecard และส่วนที่เป็น Matrix คือตัวชี้วัดต่าง ๆ ซึ่งสามารถใช้วิธีการ Dashboard ที่เป็นกราฟสีแดง สีเขียว สีเหลือง

 

ซึ่งเราสามารถเจอได้ในชีวิตประจำวันเช่น บนหน้าปัดของรถยนต์ที่สีเขียว แสดงถึงความร้อนของรถยนต์ในระดับปลอดภัย ส่วนสีแดง แสดงถึงความร้อนของระดับที่กำลังมีปัญหา โดยแนะนำให้ใช้ในระดับ Operation ที่ช่วยในการตัดสินใจ เช่น กรณีขับรถยนต์ เราจะดู Matrix ใน Dashboard ถ้าเราต้องการควบคุมความเร็ว เราควรวิ่งทางตรงห้ามเกิน 80 กิโลเมตรต่อชั่วโมง พอเหยียบเกินเราต้องตัดสินใจลดความเร็วลง

หก Cascade การถ่ายทอดจากบนลงล่าง ซึ่งในการประเมินผลสำหรับพนักงานระดับล่าง

เจ็ด Review ประกอบด้วยโปรแกรม Learning และ Next Step

ทั้ง 7 เทคนิคนี้ "ออเรี่ยว" บอกว่า สามารถช่วยองค์กรวัดผลการดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

"โดยสามารถประเมินได้จากสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงไปจากนั้นเช็กว่าKPIที่ใช้อยู่เหมาะสมหรือไม่หรือควรต้องปรับให้เหมาะสมกับบริบทขององค์กรที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างไร หลังจากที่เราดำเนินการไปแล้ว 1 ปี เราอาจทำเพื่อเปรียบเทียบภายในองค์กรหรือนอกองค์กรได้ทั้ง 2 กรณี"

"สำคัญคือเราต้องมีข้อมูลพอสมควรที่จะทำเป็นโมเดลเพื่อวิเคราะห์คุณภาพองค์กรใน อุตสาหกรรม รวมถึงสามารถทราบถึงระดับการสร้างความผูกพันภายในองค์กร ซึ่งมีความสำคัญต่อการเพิ่มผลิตภาพภายในองค์กรอย่างยิ่ง เพื่อมุ่งสู่การเสริมสร้างประสิทธิภาพในองค์กร และคุณภาพของบุคลากรไปพร้อม ๆ กัน"

ภายใต้การยกระดับเครื่องมือในการวัดผล เพื่อสร้างคุณภาพขององค์กรอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด

ที่มา มติชนออนไลน์ วันที่ 16 พฤศจิกายน พ.ศ. 2557

Advertisement


TAGS ที่เกี่ยวข้อง >> 7 เทคนิคสร้าง KPI ยกระดับองค์กรอย่างมีประสิทธิภาพ 7เทคนิคสร้างKPIยกระดับองค์กรอย่างมีประสิทธิภาพ << คลิกอ่านเพิ่มเติม

≡ เรื่องอื่นๆ ที่น่าอ่าน ≡

เคราะห์ซ้ำกรรมซัด "SCB-สถาบันการศึกษา"

เคราะห์ซ้ำกรรมซัด "SCB-สถาบันการศึกษา"
เปิดอ่าน 13,658 ครั้ง
เรียนยังไงให้ "เก่ง" และต้องเก่งกว่าครูบาอาจารย์ คำแนะนำจากนักเรียนทุนชื่อ "ดร.ป๋วย"

เรียนยังไงให้ "เก่ง" และต้องเก่งกว่าครูบาอาจารย์ คำแนะนำจากนักเรียนทุนชื่อ "ดร.ป๋วย"
เปิดอ่าน 11,224 ครั้ง
ปฏิรูปการศึกษาเรียนรู้จากผู้ประสบความสำเร็จ: "สิงคโปร์"

ปฏิรูปการศึกษาเรียนรู้จากผู้ประสบความสำเร็จ: "สิงคโปร์"
เปิดอ่าน 8,128 ครั้ง
ปฏิรูปการศึกษาที่ห้องเรียนจุดเริ่มต้นการเรียนรู้เด็ก-ครู

ปฏิรูปการศึกษาที่ห้องเรียนจุดเริ่มต้นการเรียนรู้เด็ก-ครู
เปิดอ่าน 9,618 ครั้ง
Area-Based Education สร้างการศึกษาตอบโจทย์จังหวัด

Area-Based Education สร้างการศึกษาตอบโจทย์จังหวัด
เปิดอ่าน 7,260 ครั้ง
ซุปเปอร์บอร์ดจะเป็นอัศวินม้าขาว ทางการศึกษาไทยได้หรือ

ซุปเปอร์บอร์ดจะเป็นอัศวินม้าขาว ทางการศึกษาไทยได้หรือ
เปิดอ่าน 8,856 ครั้ง
บริหารงานอย่างไร จึงจะครองใจลูกน้อง

บริหารงานอย่างไร จึงจะครองใจลูกน้อง
เปิดอ่าน 6,319 ครั้ง
ปฏิรูปผู้บริหารสถานศึกษาก่อน ผลจะย้อนมาถึงคุณภาพครู

ปฏิรูปผู้บริหารสถานศึกษาก่อน ผลจะย้อนมาถึงคุณภาพครู
เปิดอ่าน 6,695 ครั้ง
การปฏิรูปการศึกษาไทยให้สำเร็จ ต้องปฏิรูปทั้งระบบ โดย เพชร เหมือนพันธุ์

การปฏิรูปการศึกษาไทยให้สำเร็จ ต้องปฏิรูปทั้งระบบ โดย เพชร เหมือนพันธุ์
เปิดอ่าน 10,643 ครั้ง
ปฏิรูปการเรียนรู้...สู่...ห้องเรียน

ปฏิรูปการเรียนรู้...สู่...ห้องเรียน
เปิดอ่าน 8,837 ครั้ง
"แก่"…อย่างมีคุณค่า โดย รศ.ดร.สุขุม เฉลยทรัพย์

"แก่"…อย่างมีคุณค่า โดย รศ.ดร.สุขุม เฉลยทรัพย์
เปิดอ่าน 9,393 ครั้ง
ตามไปดูการศึกษานอกหลักสูตร : จับตามองครูในศตวรรษที่ 21 "ครูหัวใจสะเต็ม"

ตามไปดูการศึกษานอกหลักสูตร : จับตามองครูในศตวรรษที่ 21 "ครูหัวใจสะเต็ม"
เปิดอ่าน 17,770 ครั้ง

:: เรื่องปักหมุด ::

เปิดอ่าน 20,059 ☕ คลิกอ่านเลย
เฉลยข้อสอบผิด! บทเรียนในอดีต และปัจจุบัน
เฉลยข้อสอบผิด! บทเรียนในอดีต และปัจจุบัน

Advertisement

≡ เรื่องน่าสนใจในหมวดหมู่นี้ ≡
เปิดอ่าน 3,932 ☕ คลิกอ่านเลย
สพฐ.พลิกโฉมโรงเรียน มุ่งเป้า ป.1 อ่านเขียนได้
สพฐ.พลิกโฉมโรงเรียน มุ่งเป้า ป.1 อ่านเขียนได้

เปิดอ่าน 17,770 ☕ คลิกอ่านเลย
ตามไปดูการศึกษานอกหลักสูตร : จับตามองครูในศตวรรษที่ 21 "ครูหัวใจสะเต็ม"
ตามไปดูการศึกษานอกหลักสูตร : จับตามองครูในศตวรรษที่ 21 "ครูหัวใจสะเต็ม"

เปิดอ่าน 5,812 ☕ คลิกอ่านเลย
ซูปเปอร์ไฮเวย์การศึกษา
ซูปเปอร์ไฮเวย์การศึกษา

เปิดอ่าน 7,489 ☕ คลิกอ่านเลย
เจาะ..."ลดเวลาเรียน เพิ่มเวลารู้"ครูควรรับมืออย่างไร ?
เจาะ..."ลดเวลาเรียน เพิ่มเวลารู้"ครูควรรับมืออย่างไร ?

เปิดอ่าน 6,896 ☕ คลิกอ่านเลย
Smart Thailand
Smart Thailand

เปิดอ่าน 5,915 ☕ คลิกอ่านเลย
FOCUS ประเด็นจาก PISA : การกำกับดูแลที่มีประสิทธิผลส่งผลอย่างไรต่อการเรียนรู้
FOCUS ประเด็นจาก PISA : การกำกับดูแลที่มีประสิทธิผลส่งผลอย่างไรต่อการเรียนรู้

≡ เรื่องน่าอ่าน/สาระน่ารู้ ≡

เปิดอ่าน 12,043 ครั้ง
เคยเห็นมั๊ย? มดมหัศจรรย์พันธุ์ เก็บน้ำหวานจนท้องกลมป่อง เป็นเสบียงให้ฝูง
เคยเห็นมั๊ย? มดมหัศจรรย์พันธุ์ เก็บน้ำหวานจนท้องกลมป่อง เป็นเสบียงให้ฝูง

เปิดอ่าน 13,767 ครั้ง
ประวัติการสร้างพระมหาพิชัยราชรถ และเวชยันตราชรถ
ประวัติการสร้างพระมหาพิชัยราชรถ และเวชยันตราชรถ

เปิดอ่าน 9,637 ครั้ง
นอร์เวย์มอบรางวัลไทย ปท.น่าเที่ยวที่สุด6ปีซ้อน
นอร์เวย์มอบรางวัลไทย ปท.น่าเที่ยวที่สุด6ปีซ้อน

เปิดอ่าน 14,948 ครั้ง
เช็กสุขภาพ 12 ราศี พื้นดวงแบบนี้มีอะไรต้องระวัง
เช็กสุขภาพ 12 ราศี พื้นดวงแบบนี้มีอะไรต้องระวัง

เปิดอ่าน 28,079 ครั้ง
จำนวนตรรกยะ
จำนวนตรรกยะ

เกมส์ รวมเกมส์สนุกๆ มากมาย
สนามเด็กเล่น

แหล่งรวมเกมส์ เกมส์ให้เล่นมากมาย ศูนย์รวมเกมส์สนุกๆ เกมส์ความรู้ เกมส์ลับสมอง เกมส์ประลองยุทธ แหล่งรวบรวมข้อมูล เกมส์ เกมส์ออนไลน์ เกมส์มันๆ เกมส์ตัดผม ไว้มากมายที่นี่ ให้เด็กๆได้เลือกเล่นมากมาย คลิกเลย

 
หมวดหมู่เนื้อหา
[ข่าว/ประกาศ] [บทความเทคโนโลยีการศึกษา] [Technology] [e-Learning] [Graphics & Multimedia] [OpenSource & Freeware] [ซอฟต์แวร์แนะนำ] [ทฤษฎีทางการศึกษา] [เครื่องมือและเทคนิคการถ่ายภาพ] [Hot Issue] [Research Library] [Questions in ETC] [แวดวงนักเทคโนฯ] [ข่าวการศึกษา] [คุณครูควรรู้ไว้] [คณิตศาสตร์] [วิทยาศาสตร์] [ภาษาต่างประเทศ] [ภาษาไทย] [สุขศึกษาและพลศึกษา] [สังคมศึกษา ศาสนาและวัฒนธรรม] [ศิลปศึกษาและดนตรี] [การงานอาชีพและเทคโนโลยี] [My Profile] [เรื่องราวจากสมาชิก] [เตรียมประเมินวิทยฐานะ] [ความรู้ทั่วไป] [ผลงานวิชาการเล่มเต็ม] [ข่าวจากกระทรวงศึกษาธิการ] [สาระดีๆจากนานมีบุ๊คส์] [ภาพอบรม/สัมมนา] [การวิจัยทางการศึกษา] [โปรแกรม/เครื่องมือสำหรับครู] [ผู้สนับสนุน] [เกมส์] [งานราชการ/รัฐวิสาหกิจ/บริการสังคม] [คลิปวิดีโอ] [บทความการศึกษา] [infoGraphics] [เกาะกระแสโลกสังคมออนไลน์]

ครูบ้านนอกดอทคอม

เว็บไซต์เพื่อครู ข่าวการศึกษา ความรู้ การศึกษาไทย

      kroobannok.com

© 2000-2020 Kroobannok.com  
All rights reserved.


Design by : kroobannok.com


ครูบ้านนอกดอทคอม
การจัดอันดับของ Truehits Web Directory

วิธีนำแบนเนอร์ของครูบ้านนอก.คอมไปแปะในเว็บท่าน บันทึกภาพแบนเนอร์นี้และลิงค์มาที่เราครับ (มีแบนเนอร์ 2 แบบ)
 

ครูบ้านนอกดอทคอม เว็บไซต์ของครูตัวเล็กๆ คนหนึ่ง ที่หวังเพียง ใช้เป็นช่องทางในการสื่อสาร แลกเปลี่ยน เพิ่มพูนความรู้ และให้ข่าวสาร ที่ทันสมัยต่อเหตุการณ์แก่คุณครู ผู้ปฏิบัติงานในทุกพื้นที่ของประเทศไทย เพื่อความเจริญงอกงามในปัญญา และเจริญก้าวหน้าในวิชาชีพ

เว็บนี้ถือกำเนิดเมื่อ 5 มกราคม 2548

Email : kornkham@hotmail.com
Tel : 081-3431047

สนใจสนับสนุนเรา โดยลงโฆษณา
คลิกดูรายละเอียดที่นี่ครับ